Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti opisuje kako Nina Mitrović PR Pack and Go Fulfillment (u daljem tekstu: “Pack and Go Fulfillment”, “mi”, “nas” ili “naš”) prikuplja, koristi i štiti vaše lične podatke prilikom korišćenja naših usluga uslužnog skladištenja, pakovanja i slanja paketa za online prodavnice.

Osnovni podaci o firmi

• Poslovno ime: Nina Mitrović PR Pack and Go Fulfillment
• Brend: Pack and Go Fulfillment
• Email: nmitrovic.packandgo@gmail.com
• Telefon: +38169722888
• Adresa: Valjevskog odreda 45b, Borča
• Primarna delatnost: Uslužno skladištenje robe, pakovanje i slanje paketa za online prodavnice

Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo sledeće vrste podataka:

• Kontakt podaci klijenata (ime, prezime, adresa, telefon, email)
• Podaci o robi i zalihama
• Podaci o narudžbinama i pošiljkama
• Podaci o povratima i neisporučenim paketima
• Podaci o komunikaciji sa klijentima

Svrha prikupljanja podataka

Vaše podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:

• Za prijem, skladištenje i evidenciju robe
• Za obradu narudžbina, pakovanje i slanje pošiljki
• Za izdavanje faktura i vođenje evidencije o stanju lagera
• Za komunikaciju sa klijentima i pružanje podrške
• Za izveštavanje o statusu pošiljki i zalihama
• Za obradu povrata i reklamacija

Način čuvanja i zaštite podataka

Svi podaci se čuvaju u digitalnom obliku, zaštićeni odgovarajućim tehničkim i organizacionim merama. Pristup podacima imaju samo ovlašćena lica u okviru firme. Podaci se ne dele sa trećim licima, osim kada je to neophodno radi ispunjenja ugovorene usluge (npr. kurirske službe za isporuku).

Prava klijenata

Klijent ima pravo da u svakom trenutku zatraži uvid, ispravku ili brisanje svojih podataka, kao i da povuče saglasnost za obradu podataka. Za sve zahteve i pitanja u vezi sa privatnošću, možete nas kontaktirati putem emaila nmitrovic.packandgo@gmail.com ili telefonom na broj +38169722888.

Transparentnost i odgovornost

Svaka pošiljka i svaka zaliha vodi se digitalno i transparentno. Klijent u svakom trenutku ima pregled stanja i statusa svojih pošiljki. Sve aktivnosti se evidentiraju i dokumentuju, čime se osigurava odgovornost i sigurnost poslovanja.

Fleksibilnost i posvećenost

Kao mala firma, možemo svakom klijentu da se maksimalno posvetimo. Procesi su fleksibilni i prilagođavaju se potrebama klijenata, bilo da su u pitanju mali brendovi, freelanceri ili veće kompanije. Direktna komunikacija omogućava brze odgovore i jasne dogovore, bez posrednika i komplikovanih call centara.

Korišćenje skladišta i paket shop usluge

Naš magacin u Borči omogućava brz prijem i izdavanje robe, kao i lokalnu dostupnost za preuzimanje paketa u saradnji sa kurirskim službama. Sve pošiljke se pažljivo pakuju, uz mogućnost brendiranja i dodavanja promotivnog materijala.

Izmene politike privatnosti

Ova politika privatnosti može biti povremeno ažurirana. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici, a klijenti će biti blagovremeno obavešteni o svim važnim promenama.

Kontakt

Za sva pitanja ili zahteve u vezi sa privatnošću i zaštitom podataka, kontaktirajte nas putem:

Email: nmitrovic.packandgo@gmail.com

Telefon: +38169722888

Adresa: Valjevskog odreda 45b, Borča